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特定商取引法の記述

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店 名

メモリワン オフィス二宮(合同会社)

代 表

二宮 一泰

所在地

〒664-0006
兵庫県伊丹市鴻池3-4-3 302

事業内容

紙焼き写真・アルバム写真等のデジタル化代行サービス

連絡先(e-mail)

postmaster@memori-one.net

販売価格

WEBサイトにて商品毎に表示しています。

注文方法

WEBサイトからの申し込みのみとなります。電話による注文は受け付けていません。

支払方法

▼銀行振り込み(楽天銀行)ORクレジット決済
▼お支払いはスキャン作業の開始前にご希望の方法にて決済していただきます。
▼銀行振込手数料はお客様にてご負担となります。

送料について

当社では原稿等の発送・返却(納品を含む)の送料は原則、お客様負担とさせていただいています。

納品と原稿の返却方法

納品と原稿の返却は宅配となります。宅配先は日本国内に限ります。ただし離島等一部地域へはお届けできない場合があります。納品に関しては有料でオンライン納品にも対応しています。

納期について

注文原稿の量によって左右されます。通常の場合、2週間前後を頂戴しています。

交換・返品について

納品データの品質には万全のチェックを行っていますが、万が一、当社の不備によって、不具合があった場合は2週間以内にご連絡いただければ速やかに対処し、データや商品を交換いたします。なお、商品の性質上、返品はいかなる場合もお受けできません。

キャンセルについて

原稿到着後、当社が通知する確定見積金額にお客様が納得されて代金をお支払いされる前までならいつでもキャンセルは可能です。
ケース1)WEB発注後のキャンセル→キャンセル料は発生しません。
ケース2)原稿発送後のキャンセル→キャンセル料は発生しません。
ケース3)代金お支払い後のキャンセル→原則としてお断りしていますが、「どうしても」という場合はキャンセル料が発生します。
▼WEB発注から1週間経ってもお客様の原稿が届かない、又は連絡がつかない場合は「ケース1のキャンセル扱い」となります。
▼原稿到着後、請求書を通知して1週間経っても入金が確認出来ない、又は連絡がつかない場合は「ケース2のキャンセル扱い」となります。
▼キャンセル時の原稿の返却送料は基本、お客様の着払いとさせていただきますが、原稿が少量で、着払いに対応していない郵送(レターパックなど)の場合は当社が立て替え、別途「送料」を請求させていただきます。

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