コマ画像の切り抜きに関して質問

［広島県／60代のお客様］

こんにちは、先月にアルバムのスキャンでお世話になった呉市の○○です。

今になってこんな注文ができるのかどうか、おたずねしたいです。

納品されたページデータの中からお気に入りのコマ画像だけを改めて切り抜いていただくことはできますか？

実は息子がこのたび、結婚することになり、新婦の紹介ＶＴＲで子供の頃の写真や親の写真が必要になったらしいのです。

数量的には50コマほどです。

もしできるとしたらページデータをもう一度、そちらに転送する必要があるのでしょうか？

できる・できないを含め、ご回答、よろしくお願い申し上げます。

 memori-oneからのメッセージ

お問い合わせありがとうございます。

ご質問の件に回答いたします。

まずページデータのコマ画像を改めて切り抜くことは可能なのですが、ページ内の特定のコマ画像だけを切り抜くことは申し訳ございませんが対応しておりません。アルバム全ページの全コマ画像の切り抜きなら対応させていただきます。

メニュープランにはないので特別プランでのお引き受けとなります。

なお、全コマ画像の切り抜きなら、お客様のページデータは納品から1ヶ月以内ですのでまだ当社のストレージに保存されており、転送していただく必要はございません。

ご希望にそえず恐縮ですが、どうぞご検討くださいませ。

二宮