高品質フォトスキャン!写真・アルバムのデシタル化ならメモリワンにおまかせ。

ご利用前の注意事項

  • HOME »
  • ご利用前の注意事項

納品データについて

●納品する画像データのファイルは「JPEG形式」です。主にデジタル端末での閲覧、同サイズのプリント用途を前提にしています。
●納品するDVDを一般的なDVDプレーヤーで再生し、テレビで画像を見ることはできません。
●納品は光学ディスク(DVD-R/データ用)を使用し、ケースに収納してお届けします。「おためしサービス」の場合はCD-Rに保存し、不織布袋に収納してお届けします。画像データを再生するにはDVDドライブ搭載のデジタル機器がお手元に必要です。
●スマホやタブレット、又はDVDドライブを搭載していないノートパソコンなどで画像を見る場合は、画像データをスマホやノートパソコンに転送していただく必要があります。
●お客様が所有する記録媒体(マイクロSDカードやUSBフラッシュメモリ等)の持ち込みはセキュリティ上(ウィルス感染等)の問題からお断りしています。

無料特典について

●タテヨコ・傾き調整を行う場合、天地がわからない写真は取り込んだ天地のまま、保存します。
●「簡易補正」は補正結果がお好みにそぐわないことがあります。また、シミ・キズ・ゴミ・モアレの補正には対応していません。またページデータは簡易補正に対応していません。
●親フォルダ名の冒頭には1~10やA~Z等の識別番号がつきます。(例/1.幼少時代)また、画像ファイル名の末尾にはシステムの連番がつきます。末尾番号の指定はできません。
●親フォルダ(分類名の指定が出来るフォルダ)は20個まで無料ですが、超えた分から1個につき200円の追加料金がかかります。親フォルダ内の子・孫フォルダは数に関係なく全て無料です。

スキャニングについて

●バラ写真とは1枚1枚バラバラの状態の写真のことです。ポケットアルバムに収納されたままの状態ではアルバム扱いとなりますので、バラ写真として依頼される場合は全てポケットから出してお送りいただく必要がございます。
●当社のスキャニングはフォトスキャナを使用していますが、色再現は使用するスキャナーの機種や個体によって微妙な違いがあり、原稿写真の見た目の色調とスキャン結果が微妙に異なる場合があります。
●作業ブースはクリーンな環境維持に務めておりますが、どうしても避けられない微小なホコリが画像データに写り込むことがあります。また、写真やアルバムの表面にゴミが付着していたり、汚れている場合はそのまま写り込んでしまいますことをご了承下さい。
●バラ写真はなるべく重ねられた順に上からスキャンしますが、希望する連番で保存順を指定することは出来ません。また返却の際、お預かりした時のバラ写真の順番が入れ替わっていることがあります。
●商用印刷物など、第三者が著作権を有する原稿のスキャンはお受けすることができません。卒業アルバムはベージスキャンなら対応出来ますが、名簿など、第三者の個人情報のスキャンはお受けできません。また、公序良俗に反する写真原稿もお断りしています。
●アルバム内の個々の写真を切り抜く際、写真同士が重なっている部分も画像の一部に写り込みます。また、重なった下の写真が半分以上隠れてしまっている場合はスタッフの判断において下の写真は切り抜きません。
●ばらすことが出来ないアルバム(製本タイプや紐やコイルで綴じるタイプ等)のページスキャンの場合、綴じたままの状態で原稿台にのせるため、綴じしろ付近の厚みのせいで原稿がスキャン台から浮き上がり、その部分の画像に歪みが生じたり、端っこがわずかに切れてしまうことがあります。また、1冊30ページを超える分厚いポケットアルバムのページスキャンも同様です。
●ポケットアルバムのスキャンは1ポケットにつき、1枚の写真を収納して下さい。ポケットに複数枚の写真が重なって入っていてもスキャン対象は最上面の写真のみとなります。
●台紙のないポケットアルバム(ペラペラのポケットフィルムの裏と表に収納するタイプ)をページスキャンする場合、透明フィルムを通して次ページの写真が写り込んだり、ページのフチがキレイにトリミングされないことがあります。

スキャン画像・画質について

●バラ写真の画像データには周囲に数ミリ程度の白いフチがつく場合があります。これはスキャナが安全マージンを取って少し大きめにスキャニングするからです。この場合、納品データは白いフチを残したままのお届けとなります。
fuchiari1
●台紙の写真面が透明のフィルムで保護されているアルバムの場合、通常、保護フィルムをめくらずにスキャンします。フィルムが写真や台紙と癒着しているケースがあり、はがす際に大切な写真や台紙を破損することになりかねないからです。出来るだけ良画質にこだわるのが当社のポリシーですが、お客様の大切な原稿を破損しないことが大前提と考えておりますのでご理解下さい。当社の使用するスキャナは被写界深度の深いCCDタイプですので、傷みの少ない保護フィルムなら、その上からスキャンしてもそれほど画質に影響は出ません。

フィルムをめくってスキャン

フィルムの上からスキャン

●保護フィルムに波打ち・くすみ・キズ・汚れが発生したアルバムの場合は、見たままスキャン結果に反映されます。より良画質を希望される場合は「保護フィルムめくり(追加オブション)」をご用意しています。

●保護フィルムめくりは慎重な作業が求められるため、有料とさせていただいています。また、絶対に原稿を破損しないという保証もできかねます。したがって原稿の破損リスクをご理解いただける方、又はスキャンしたあと、原稿を処分なさる方がご利用対象となります。
●マタニティエコー写真やポラロイド写真は感熱紙という特殊な紙に印刷をされているため、高い熱を加えると変色する性質を持っています。当社の使用しているフォトスキャナは熱を発しませんのでスキャンしても変色することはございません。ただ、感熱紙の種類によっては変色してしまうリスクもゼロとは言い切れませんので、そのリスクをご理解いただくことがご利用の条件となります。 
●写真原稿がドット式のプリント方式(表面がザラザラした質感の写真)の場合、スキャンした際、画像にモアレが発生いたします。モアレとは画像が細かい粒状・網状になってしまう現象です。ちなみに表面がツルツルした写真(光沢プリント)ではモアレは発生しません。申し訳ありませんが、モアレの発生は完全に回避することはできず、簡易補正でも修復できません。下の写真がサンプルです。
●お預かりした写真やアルバムの取り扱いには細心の注意を払いますが、傷みの進行した古いアルバムの場合、作業中に破損してしまう可能性があります。その場合、可能な限り、修復いたしますが、完全に元の状態に修復できないこともあるのでご理解下さい。また、損傷に至らないまでも発送時と返却時で幾分、アルバムや写真の状態が変化していることがあります。

スキャンをお断りしている原稿について

●スキャンしたい面が極端にデコボコした原稿はスキャンできません。
●スキャンできる面積はA3サイズ(297×420mm)までとなっています。
●激しく損傷しているバラ写真やアルバム原稿はお引き受けできないことがあります。また、極端に汚れている写真、濡れている写真はスキャン機器に損傷を与えてしまう可能性がございますのでお引き受けできません。
●第三者が著作権を有する印刷物、また、著しく公序良俗に反する写真原稿のスキャンはお断りしております。

ご利用料金のお支払いについて

●当社はスキャン単価をできるだけお求めやすい価格に設定するため、基本的には発送・返却(納品含む)の送料はお客様負担とさせていただいております。
●注文フォームで表示された「計算結果」はあくまでも簡易見積もりです。当社が原稿をチェックして通知する「請求料金」が確定料金となります。
●ご利用代金のお支払はサービスの性質上、通常、作業開始前にお願いしています。ご入金の確認が出来た時点でスキャン作業を開始します。
●当社のクレジット決済は強固なセキュリティに保護されたpaypalを経由して行います。paypalのアカウント(ID)をお持ちでない方は決済時にpaypalのアカウント登録が必要です。アカウント登録には「メールアドレス」「パスワード設定」「生年月日」の入力が求められます。

キャンセルと返品について

●納品する商品はデジタルデータですので、返品、および、返金の請求はいかなる場合もお受けできません。
●キャンセルは利用料金のお支払い前なら可能です。ただし、お支払い後のキャンセルは原則お断りしています。どうしてもという場合、キャンセル料金が発生しますのでご了承下さい。詳しくは「キャンセルについて」でご確認下さい。
以上、大切なお客様とのトラブルを極力避けるために注意事項をご案内しました。何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

お問い合わせはこちら

PAGETOP
Copyright © memori-one All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.