画像の中の白いスジについて

［愛知県／50代のお客様］

アルバムのスキャンでお世話になりました。

○○の○○でございます。

データ化していただいたアルバムのページのことでお尋ねしたいことがあります。

ページ画像の中になんかヒョロヒョロとしたミミズみたいな白いスジがありますがこれは何でしょうか。

写真の上にあったり、台紙の部分にあったりいろいろです。

10ページに1ページの割合で見受けられます。

そこまで画質にこだわってないので別にいいのですが、急ぎませんのでお時間のあるときに教えてください。

よろしくお願い申し上げます。

 memori-oneからのメッセージ

ご利用、そして、お問い合わせ、ありがとうございます。

当社のストレージにまだお客様のデータが残っているので確認いたしました。

おっしゃられているページデータの画像にみられるヒョロヒョロとしたミミズっぽい白いスジとはおそらく保護フィルムの波打ちによる乱反射の影響かと思われます。

通常、アルバムのスキャンは保護フィルムの上から行いますが、フィルムの波打ちが強い場合、スキャナの光線が乱反射して、そのような白いスジが出てしまいます。

有料オプションで提供している「保護フィルムめくりスキャン」ですとそのような乱反射は起こりません。

作業に入る前に念のため「保護フィルムめくり」が必要か不要かのご案内を差し上げたと思いますが、不要だと言うことで通常スキャンとなりました。

保護フィルムの波打ちが画像に与える影響は実際にスキャンしてみないと我々に計り知れませんので波打ちの強く出ているアルバムに関しては念のため、保護フィルムめくりが必要かどうかを事前に必ずお伺いしております。

そのあたり、どうかご理解いただきたく存じます。

またのご利用お待ちしています。