以下はAndroidスマホでの解説となりますが、iPhoneでもほぼ同じ手順とお考えください。

 

Wi-Fiに接続されたスマホでお届けしたメールを開き、記載されたURLをクリックしてdropboxにアクセスします。すると当社(担当者名)とお客様が共有する「親フォルダ(お客様の名前表記)」のイメージが表示されるので、その下の「WEB版の使用を継続」をタップします。

 
 
 
 
 
 
STEP
1

 

すると「01_Bara_○○○○」といったフォルダが表示されます。この中に画像フォルダがあり、中に画像が保存されています。ここでは親フォルダごとダウンロードしますので、Dropboxアイコンと親フォルダ名の右側にある[]をタップします。(注)タップするのは【】ではありません!

 
 
 
STEP
2

 

すると[直接ダウンロード][Dropboxに保存][ログイン]の選択画面が出ますので[直接ダウンロード]をタップします。しばらく待つとダウンロードが始まります。ダウンロード中、画面に何も進捗状況が表示されない機種もあるようですのでWi-Fiなら2分程度待って確実にダウンロードが終わった時点で次の操作に移ってください。

 
 
 
STEP
3

 

データが保存される場所は(Androidの場合なら)通常、本体ストレージ内のダウンロードフォルダに保存されます。必ず、ダウンロード完了後、データがダウンロードできているかどうかを確認してください。
※ダウンロードフォルダの場所は【メニュー】→【設定】→【ストレージ】→【本体(内部)ストレージ】→【ファイル】→【ダウンロード】です。

 
 
 
STEP
4
 
 
 

ダウンロード手順は以上となります。

注:ダウンロードデータは圧縮されたZIPファイルです。ZIP ファイルをタップすると自動的に解凍され、データにアクセスできます。ただし、Mac でダウンロードした ZIP ファイルにサイズが 4GB 以上のファイルが含まれている場合、Mac OS に内蔵されているアーカイブ ユーティリティは ZIP ファイルのコンテンツを抽出できない可能性があります。このような場合は、別のソフトウェアまたはターミナル プログラムを使用して、ファイルを展開する必要があります。