新プラン誕生のお知らせ

お客様からのお問い合わせで「ページスキャンしたページデータの中からお気に入りの写真だけを切り抜いてもらえないか」という要望を頂戴することがよくあります。

提供するプランの中に全コマを切り抜くプランはありましたが、コマを指定して切り抜くプランはございませんでした。

確かにアルバムの中には「不要な写真」が何枚も混じっているケースがよくありますよね。

子どもの成長記録や結婚式のアルバムなどは、その代表例。ページ内は同じアングルで撮影した似通った写真のオンパレード。その中でお気に入りの写真はせいぜい1枚か2枚ではないでしょうか。

ほかにも…

・旅先で入手した絵はがき
・機窓から撮影した何枚もの雲海写真
・海中で撮影した何枚ものお魚写真
・ピンボケの写真

など、アルバムから分離された途端、「いらなくなる写真』はたくさんあります。

こうしたアルバムを何冊も依頼した場合、まるでジグソーパズルをバラしたかのように「いらない写真」もごちゃごちゃになって大量の画像ピースが届くことになります。

結局、「お気に入り写真」と「破棄する写真」の仕分け作業を強いられることになり、大変な思いをする羽目に。

そもそも1冊のアルバムの中にお気に入り写真は何コマくらいあるものなのか？当社のお客様37人にヒアリング調査してみました。

結果がこちらです。

意外と少ない印象を受けますが、断捨離の気持ちで厳選するとせいぜいこの数までしぼり込めるということでしょう。

40ページのアルバムに換算すると約40～70コマです。

以前から検討していた切り抜きプラン

実は「指定写真の切り抜き」というニーズはずっと以前から認識していたのですが、プラン設計できなかった理由があります。

それはお客様が指定する写真をどんな方法で当社が把握するかという問題。

簡単なのは写真の上に付箋を貼って目印をつけるという方法ですが、配送途中で付箋がはがれてしまうリスクを伴うため、トラブルの元になることから長らくリリースは見送っていた経緯があります。

けれどあまりにもお客様からのご要望が多いため、なんとかプラン化できないかとシミュレーションを繰り返した結果、

の2つを条件とすることでトラブルのリスクを限りなく軽減できると判断し、このほど満を持して新プランをリリースする運びになりました。