[東京都/40代のお客様]

紙写真を1000枚ほどスキャンしてもらいました。依頼したのは妻ですが、写真の裏に書いてあった番号順に画像を保存することは出来ないというようなことをいわれたようです。

時系列に保存したかったため、わざわざバラ写真を見ながら番号フリしたのにその苦労が無駄になり、少しガッカリしています。

確かに「ご利用の注意事項」のところに「紙写真のスキャン順や保存順の指定はできない」というようなことが書かれてあり、ちゃんと目を通していなかった私のミスではありますが、なぜ、指定した順にスキャンして保存できないのでしょうか。

img-daihyou-60px-2 memori-oneからのメッセージ

ご利用ありがとうございました。そして、わざわざ番号フリしてくださったにもかかわらず、その努力を無駄にさせてしまったようでまことに申し訳ありませんでした。

画像の保存順(並び順)は「ファイルの末尾番号」によって決まります。仮にバラ写真100枚の束をスキャンするケースを例にあげますと、指定された分類名(例/○○子の幼少時代)のフォルダの中に「A画像-001~A画像-100」といった画像ファィルが上から順に並びます。

ファイルの末尾番号は写真を読み込む際にシステムによって自動で付けられるのですが、当社は他社のようなローラー搬送式のスキャナではなく、フォト専用のフラットヘッドスキャナを使用し、手作業で写真を原稿台にのせてスキャニングしていますので、複数枚のバラ写真を並べたときに、微妙なセット位置のズレによって読み込み順が前後してしまうことがあり、そのせいで1番目と2番目の画像の末尾番号が入れ替わるということがまれに起こります。

あとから前後した末尾番号を手作業で修正することも不可能ではありませんが、それをすると同じフォルダ内の別の画像を上書き消去してしまう恐れがあるため、末尾番号の手修正は一切行っておりません。

したがって当社でできることは「分類された写真を指定された分類名のフォルダに保存する」というところまでとなっております。

画像の並び順や細かい分類整理はデータ納品後、お客様の手で行っていただくこととさせていただいておりますのでどうか、ご了承下さいませ。またのご利用心よりお待ちしています。

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